近年、湖南省双峰県は中国国内で有名な「小型農機の里」として、その技術力と生産能力を背景に、アフリカ市場への積極的な輸出を推進しています。双峰県で生産される耕運機、脱穀機、灌漑ポンプなどの小型農機は、そのコンパクトなサイズ、操作の簡便さ、そして高いコストパフォーマンスにより、アフリカの零細農家や小規模農業経営者に適しており、現地の農業生産性向上に大きく貢献しています。
この輸出プロジェクトの成功には、単に製品そのものの品質だけではなく、包括的な「普通机械设备安装服务」（一般的な機械設備据付サービス）の提供が重要な鍵となっています。双峰県の企業は、アフリカへの農機輸出に際し、単なる販売にとどまらず、現地での組み立て、設置、初期調整、そして基本的な操作トレーニングまでを含む一連のアフターサービスをパッケージ化しています。
具体的なサービス内容としては、まず現地での機械の開梱と点検から始まり、基礎部品の組み立て、動力源（多くはディーゼルエンジン）との接続、安全装置の確認、試運転と微調整を行います。さらに、現地の技術者やユーザーに対し、機械の日常操作、簡単なメンテナンス、一般的な故障の診断方法についての実践的なトレーニングを実施します。このような包括的なサービスは、言語や文化的な障壁、さらには現地の技術インフラの制約を乗り越え、アフリカのユーザーが購入した農機をすぐに、かつ効果的に活用できることを保証します。
双峰県のこの取り組みは、中国製造業が「製品輸出」から「製品・サービス一体型ソリューション輸出」への転換を図る良い事例となっています。アフリカ市場における小型農機の需要は依然として大きく、双峰県の企業は、信頼性の高い製品と現地に根ざしたきめ細かいサービスを通じて、市場競争力を強化し、中・アフリカ間の農業技術協力と経済交流を深める上で、重要な役割を果たし続けています。今後の課題としては、現地での持続可能なサービスネットワークの構築、スペアパーツ供給体制の強化、そしてより広範な地域への市場拡大が挙げられます。
